20 أبريل 2009
في الاستراتيجية الدولية ماكدونالد العلامة التجارية بذر : الإنصاف؟
وسعت ماكدونالدز إلى الأسواق الدولية في مواجهة لوائح متزايدة في الولايات المتحدة وتشبع السوق المحلية. دخلوا في البداية الأسواق الدولية من خلال الاستفادة من منتجات تقنية موحدة ، وبيئات نظيفة ومشرقة ، والاميركي علاماتها التجارية. ماكدونالدز ولكن السنوات الأخيرة شهدت التكيف مع المناطق المحلية من خلال إعادة عرض مساحة البيع بالتجزئة في حين تغيير خط الانتاج لمناشدة الأذواق المحلية. في حين دفعت هذه الاستراتيجية قد انخفضت كثيرا في المدى القصير وماكدونالدز قد أدركت أنه يجب عليها أن تتكيف مع كل بلد دخولهم ، تكتيكاتهم على حد سواء تلبية الأذواق المحلية ، وتغيير تصميم المطعم والنداء هو تمييع العلامة التجارية الإنصاف. وسيكون لذلك عواقب وخيمة على المدى الطويل.

المواقع العالمية ماكدونالدز
"الأقواس الذهبية" أصبحت مرادفا للغذاء سريع ليس فقط ولكن أيضا ثقافة الأميركية في البلدان الأجنبية (محزن ، لكنه صحيح). عن طريق تكييف ووجبات مع الأذواق المحلية ، والمخاطر ماكدونالدز يفقد اتصاله مع الثقافة الأميركية. ووفقا لبيزنس ويك :
إذا كنت لا يتوهم بيج ماك في فرع في ساحة Spagna دي في روما ، يمكنك من أجل المعكرونة المطبوخة طازجة لأجل. في فرنسا ، وماكدونالدز تقدم الخمر ويدير تعزيز السنوية ودعا دو لو ساغا Fromage ، حيث بدلا من المعتاد شيدر ، وتصدرت البرغر مع الجبن الفرنسي المحبوب مثل Reblochon. -- بيزنس ويك
هذا يقلل من نداء ماكدونالدز الاستدانة عند الدخول في البداية. في نهاية المطاف ، والمستهلكين في البلدان الأجنبية لديها عدد من الخيارات لالأغذية المحلية في حين ماكدونالدز هي من بين الأماكن القليلة التي الغذائي تقليديا السريعة الامريكية. ومع ذلك ، قد يكون ماكدونالدز قادرة على تلبية الأذواق المحلية طالما أنها تركز على الكفاءات الأساسية المتمثلة في الوجبات السريعة.
في أوروبا ، للأسف ، ماكدونالدز والشرود من جذورها للوجبات السريعة. في محاولة لمنافسة المقاهي مثل ستاربكس ، ماكدونالدز تحول الفضاء مطعم فخم ومريح أكثر ، في حين تقدم الأطعمة صحة وقبولا محليا أكثر من ذلك. وهي تقدم أيضا واي فاي باجهزة اي بود والإيجار. ومع ذلك ، فإن هذه الاستراتيجية لا يخفف فقط من الأسهم العلامة التجارية عن طريق التكيف مع الأذواق المحلية ، ولكن أيضا التحركات ماكدونالدز حتى في أماكن أبعد من الكفاءات الأساسية المتمثلة في الوجبات السريعة. مع واي فاي والموسيقى ، والذي يحتاج الى عمل سريع طعامهم؟ الأوروبيون لم يعد يتوقع الغذاء الأمريكية من ماكدونالدز ، ولا يمكن أن نتوقع بيئة للوجبات السريعة. في حين أن هذا قد يكون مربحا لاستعادة فقدت حصتها في السوق في المدى القصير ، بل هو استراتيجية خطرة على المدى البعيد.


مستقبل الأقواس الذهبية؟
من خلال تكييف مساحة المطعم وعروض المنتجات محليا ، ماكدونالدز تتحرك في الواقع بعيدا عن تطوير علامة تجارية عالمية حقا. ومن الواضح أن أساليب التكيف ماكدونالدز 'هي تمييع العدالة علامتها التجارية والشرود من الكفاءات الأساسية. كما تواصل الشركة توسيع ، سيكون لديهم صعوبة في خلق علامة تجارية عالمية لتجربة ماكدونالدز 'الطعام ستكون مختلفة جذريا من بلد إلى آخر. إذا ما استمروا في هذه الاستراتيجية ، سيكون لديهم صعوبة في ما تبقى علامة تجارية ذات معنى على الصعيد العالمي والتعرف عليها.










































ما هو اقتراحكم؟ أنت تمثل مشكلة ، والتي يزيد قليلا عن التوقعات لدعم لكم ، ولكن لا توفر أي حل. أتصور أن 'التمسك الأساسية' من شأنه أن يؤدي في نهاية المطاف إلى أن تصبح مكد المهمشة ويتلاشى في نهاية المطاف بأنه من بقايا العصور القديمة. مع عامة عالم المشاعر المعادية للولايات المتحدة واسعة (وذلك بفضل الإدارة السابقة) ، وتسليط الضوء المتزايد على تدهور الصحة وتدني نوعية الغذاء الذي وضعه في سلسلة ، مكد وليس لديها خيار سوى التكيف وقبول دخولها في المراحل النهائية من دورة الأعمال التجارية. ثم مرة أخرى ، هي أفكاري حول حقيقة ما تقوم الذي تملكه. دعونا نرى بعض الأرقام!
كذلك تيد ، إذا كان التاريخ بمثابة أي سبيل المثال فهذا ليس محض تكهنات. تاريخيا ، عندما نشر العلامات التجارية أنفسهم رقيقة جدا ثم أنها تميل إلى الفشل. العلامات التجارية هي الخبرات والأفكار ، وعندما تواجه ماكدونالدز في أوروبا هي مختلفة اختلافا جذريا من ذلك من أماكن أخرى (ونحن لا نتحدث هنا عن الطعام ولكن الجو العام وتجربة تناول الطعام) انها سوف تضعف علاماتها التجارية. هذا ليس شيئا معتمد بالضرورة البيانات الكمية -- العلامات التجارية في نهاية المطاف لأن هي كيانات ذاتية النوعية التي يمكن أن (خشنة) قياسها كميا. ونحن تصبح أكثر عالمية والمجتمع الدولي يبدأ السفر إلى انخفاض في الأسعار ، وماكدونالدز وسوف تجد أن العديد من الزبائن سوف غير راض عن تجربة مختلفة جذريا العلامة التجارية الموجودة في أوروبا مقابل بقية العالم. ويمكنني أن هذا الدعم مع البحوث الأخرى التي تم القيام به.
"والدرجة التي... [شركة] هو أن يكون الحكم على سلامة يعتمد على اتساق أعمالها الماضية ، والاتصالات ذات مصداقية عن ذلك من الآخرين ، والاعتقاد بأن لديه إحساس قوي بالعدالة ، وإلى أي مدى أفعالها هي والمنسجمة مع كلماتها ؛ سلامة هو سابقة للثقة "-- http://www.traveldailynews.gr/makeof2.asp؟subpage_id=703
"ووفقا لأسبابهم ، هي العلامة التجارية ذات الصلة الاعتمادية بشكل كبير في اتساق أداء العلامة التجارية كما أشار من قبل المستهلكين والارتياح العام مع العلامة التجارية. وبالمقارنة مع موثوقية العلامة التجارية ، العلامات التجارية نوايا التقاط جوهر الثقة العلامة التجارية التي ليست متجذرة بشكل آمن في التجربة السابقة. ومع ذلك ، فإن حقيقة أن التجربة السابقة (على سبيل المثال ارتياحه للعلامة) ليست مقياسا الدقيق للنوايا العلامة التجارية لا يعني أن التجارب السابقة لا تلعب أي دور في تفسير نوايا العلامة التجارية. "-- http://goliath.ecnext.com/coms2/ gi_0199-977297/Development-and-validation-of-a.html-page.html
هل يمكن أيضا وضعه على العكس من ذلك. أنا لا أعرف إذا كان هذا الأمر يبدو معقولا تماما الكثير لشخص ما من الولايات المتحدة لأنه لديك حقا لوضع نفسك في سياق مختلف ، ولكن ماكدونالدز وأكثر من المحتمل أن يكون غير قادر تماما على اختراق السوق في أوروبا الغربية ، لولا قدرة لها بالتقريب الثقافي -- فرنسا هو ، في هذا المعنى ، مثال جيد. الإثنية الإدارة لن أدت الشركة بعيدة جدا ، في كثير من الثقافات ، وتناول الطعام يجب أن تكون مميزة ، لحظة ممتعة ، ومع ذلك أنا لا أرى كيف متجاهلا الاعتبارات الإثنية أن يؤدي ماكدونالدز الى نوع من "تمييع" أو "خسارة الهوية ". القيمة المضافة لا يزال هو نفسه : تنظيم وقوة سلسلة التوريد ؛ فقط نماذج الأعمال تختلف بمهارة ، ولكن من المهم الذي تقوم به.