Sundar Ganapathy

Je réserve ce poste en faisant remarquer que, même si je respecte la stratégie de marque American Apparel et j'adore leurs panneaux d'affichage, je suis absolument mépriser leurs vêtements et je juge les gens qui y magasiner en conséquence. Les marques que vous achetez ne disent long sur qui vous êtes.

American Apparel a été fondée en 1998 et s'est rapidement développée en une marque bien connue mondiale avec les magasins de détail dans 13 pays. Ce nouveau venu a réussi non seulement à la concurrence, mais aussi prospérer, dans le marché très saturé pour les vêtements de détail. Il a eu beaucoup de buzz récemment sur l'entreprise et une faillite possible, mais en raison d'une injection de capitaux privés, ils semblent être sur un pied sûr.
Jetons un coup d'œil aux chiffres :
Leur P / E ration est de 4 fois la moyenne de l'industrie alors que leur croissance est près de 8 fois la moyenne du secteur. Mais alors, nous voyons une très intéressante et presque fait troublant: leur revenu net par travailleur est à seulement 2% de la moyenne de l'industrie - parler de l'inefficacité énorme. Bien sûr, cela peut s'expliquer par le fait que American Apparel est intégrée verticalement et les fabricants de tous ses vêtements aux États-Unis.

Alors, comment une marque comme American Apparel connaître le succès avec des coûts d'exploitation élevés et peu de différenciation des produits de surface tandis que d'autres marques de réduire les coûts, d'investir lourdement dans le marketing, et de développer la différenciation stylistique?

Plutôt que de positionner la marque dans la manière traditionnelle, American Apparel a perceptions refonte commune du marché de l'habillement et des points de différenciation, tout en capitalisant sur l'image de marque existante. American Apparel a trouvé un moyen de faire tourner le débat vers la conscience sociale et l'éthique, sans éteindre les consommateurs soucieux de style. Puis, il a également soulevé ce profil grâce à un certain degré de dissonance cognitive: l'utilisation de l'imagerie hautement sexuel, mais la conscience sociale du projet en utilisant des «modèles réels." La valeur de la marque et l'esthétique de marque sont si complexes que les consommateurs ne sont pas des achats dans une déclaration définitive - qu'ils achètent à leurs propres préjugés.

Ugly hipster outils qui font leurs achats à American Apparel - d'acheter une marque qu'ils ne crois pas qu'ils comprennent

Malgré la complexité de la marque American Apparel s'est concentré sur un seul message: la conscience sociale. Ce message a résonné puissamment avec les consommateurs qui peut être persuadé et a trouvé son expression à travers leurs produits et leurs efforts de marketing. Socialement consommateurs soucieux sont plus susceptibles d'être instruits, ont un revenu disponible plus, et sont probablement déjà prédisposés à prendre des mesures pour une cause. American Apparel a ciblé cette catégorie et exploité leur propension pour des causes sociales, en associant leur marque à un degré élevé de conscience sociale. Par exemple, American Apparel produit tous ses vêtements dans le centre de Los Angeles où elle paye ses travailleurs en moyenne, douze dollars de l'heure. Chaque employé reçoit un congé payé, de la santé, les repas subventionnés, les passes d'autobus, stationnement gratuit, et sans classes ESL. C'est presque incroyable, quand presque tous les concurrents produit leurs vêtements en Asie de l'Est les pays du Sud où il n'y a absolument pas de normes pour les droits des travailleurs et pas les coûts associés. Selon leur site web:

L'égout moyenne avec une expérience à American Apparel fait environ $ 25,000 / an (soit $ 12/hr, plus de deux fois le salaire minimum fédéral). Cela peut être plus élevé dans certains cas. Nous offrons également un parking, subventionné les transports publics, les déjeuners de subventions, libre massages sur place, un programme de prêt de vélos, un programme de jours de congés payés, des classes d'ESL et bien plus encore. Plus important encore, nous garantissons la sécurité d'emploi et de travail à temps plein, ce qui est une anomalie dans l'industrie du vêtement, qui a toujours été dominée par le travail saisonnier.

Nous continuons également à fournir à tous nos employés et leurs familles avec l'entreprise subventionnée, 1-3/week assurance maladie abordable ($ 8/week, $ pour les enfants). Et nous venons de faire la vie de chacun un peu plus facile par l'ouverture d'une clinique médicale sur place. Cette installation, qui est le premier de son genre, offre services de soins primaires ainsi que des enfants, des soins de santé d'urgence et de prévention.

Ce message a rattache effectivement à des consommateurs spécifiques. Au cours des dix dernières années, American Apparel a développé une forte groupe «Base» qui sont fidèles à une marque. Ces consommateurs sont socialement conscient et prêt à payer une prime pour «éthique» des biens, tels que le café du commerce équitable, des aliments biologiques, et de vêtements American Apparel. Bien que cette base a permis de soutenir American Apparel, elle n'a pas entraîné une croissance incroyable de la marque. Il est le persuadables qui ont propulsé la marque au niveau mondial. esthétique American Apparel est très simple et de nombreux consommateurs de soins beaucoup plus sur le style et le coût de questions éthiques. Pourtant, la marque a trouvé des moyens de faire appel à un style consommateurs soucieux sans sacrifier ses fonds propres de base de marque éthique. En fait, ils ont effectivement renforcé leur message de la «conscience sociale», tout en attirant de nouveaux consommateurs.

American Apparel est probablement mieux connu pour son très suggestive, sexuellement chargée panneaux d'affichage. La marque a adopté une approche très habile en ce qui concerne la publicité. Bien que l'axiome de la vieillesse "le sexe fait vendre" s'applique toujours, la marque American Apparel a du sex-appeal est bien différente de celle diffusée par d'autres sociétés. American Apparel utilise des modèles d'un certain nombre d'ethnies. En outre, leurs modèles ne sont pas choisis d'être irréprochable ou parfait, mais sont plutôt choisi pour la recherche jolie et «réel». Le modèle American Apparel représente une norme réaliste de la beauté que l'on peut raisonnablement atteindre ou de se voir sur une base quotidienne. Dans le même temps, ces modèles sont présentés posant de manière sexuellement suggestive. Ce à la fois en résonance avec la base de consommateurs socialement consciente qui sont au courant des normes irréalistes de beauté et de la démographie irréalistes souvent dépeintes dans les publicités de vêtements au détail, tout en attirant l'persuadables qui sont attirés par l'image réaliste et réalisable de la beauté et le sexe, par opposition aux fantasmes irréalisables, ils sont habitués à voir. American Apparel a été magistrale à différencier les consommateurs eux-mêmes et diversifiée grâce à une marque complexe, mais puissant.

J'aime leurs annonces - Pourquoi pente les gens qui y magasiner dans le regard de la vie réelle comme celui-ci

Avec l'utilisation de très visible des pratiques commerciales socialement consciente, American Apparel a créé une base de consommateurs socialement consciente prêts à payer une prime pour des vêtements simples. Ce n'est rien de moins impressionnante, mais n'est rien en comparaison à l'exécution magistrale de la société de l'image de marque et leur croissance explosive. American Apparel a trouvé un moyen d'attirer de nouveaux consommateurs qui sont prêts à changer de marque à l'aide de connotation sexuelle, mais réaliste, de l'imagerie. American Apparel de mélange de la consommation éthique et de l'imagerie provocatrice a créé l'une des croissances les plus rapides marques mondiale de l'habillement.