Sundar Ganapathy

"Un modèle a une intégrité indépendant du support en vertu de laquelle vous avez reçu l'information selon laquelle il existe. Chacun des éléments chimiques est un modèle d'intégrité. Chaque individu est un modèle d'intégrité. L'intégrité modèle de l'individu humain est évolutif et non statique. "
R. Buckminster Fuller (1895-1983), philosophe américain et inventeur, en Synergetics: Explorations dans la géométrie de la pensée (1975)

Considérons la déclaration ci-dessus. Qu'est-ce que cela signifie? Peut-être vous vous demandez pourquoi il est encore pertinent? La lecture de cette déclaration, l'autre jour a une révélation sur ce que cela signifie vraiment d'avoir une marque forte. Avez-vous le voir? Essayez modèle remplaçant par la marque dans la déclaration ci-dessus et il peut commencer à faire plus de sens.

«Une marque a une intégrité indépendant du support en vertu de laquelle vous avez reçu l'information selon laquelle il existe. Chaque individu est un [] l'intégrité de la marque. L'intégrité de la marque de la personne humaine est évolutif et non statique. "

Permet de prendre vraiment une plongée profonde dans cette simple déclaration et de voir où elle nous mènera. La première phrase dit que si une marque a l'intégrité ensuite sens de la marque est indépendante du produit ou du service qui est de marque (tout support qui transmet des informations sur l'existence des marques) et resteront les mêmes, quel que soit le produit ou service est ou deviendra. La deuxième phrase sur l'individu qui suggère qu'une intégrité de la marque peut être dynamique, mais conserve son intégrité. Il est également dit que chaque individu est tout, qu'ils le sachent ou non, et leur marque est beaucoup plus que vous qui "pensent" qu'ils sont.

L'intégrité n'est pas l'authenticité
Gardez à l'esprit, nous ne sommes pas simplement de parler de l'authenticité de marque ici, parce que la marque (pattern) de l'intégrité va au-delà ce qui est véhiculé par les produits et les communications. C'est-à-dire, si une marque a authenticité, ses produits et communications transmettre certaines «valeurs» qui cadrent avec la marque sous-jacente. Si une marque est intègre, cependant, la marque véhicule des valeurs de certains au produit, quel que soit le produit ou la communication. Avec l'authenticité, une marque est définie par ses produits, les communications, et les consommateurs. Avec intégrité de la marque, la marque définit les produits, les communications, et les consommateurs.
Alors, comment cela fait jouer dans le monde réel?

Prenons un coup d'oeil à certaines marques dans les marchés verticaux spécifiques - les ordinateurs par exemple. Il est Apple et il n'y a Alienware qui sont deux acteurs majeurs dans le haut de gamme, marché des ordinateurs haut de gamme. Certains peuvent penser que Apple est la marque la plus forte - et en effet, il est pour le moment. Cependant, Apple n'a authenticité de marque Alienware a tout d'intégrité. Authenticité permet essence d'une marque de changement, mais il pourrait être aligné avec toutes les communications passées et des produits. Une intégrité de la marque permet à une essence de la marque de changer - et aligne ensuite tous les produits et les communications automatiquement.

Que signifie pour Apple? Innovation, design, esthétique viennent à l'esprit. Leurs produits portent sur cette - design étonnant, interfaces innovantes, et de l'esthétique pure. Toutefois, si Apple était de produire un ordinateur à carte perforée anciens et essayer de le vendre en tant que nouveauté, serait-il aider ou nuire à la marque? Et si Apple a fait une boisson gazeuse ou de boisson énergétique - qu'est-ce donc? Apple va-t briller à travers ces produits de la même façon qu'il le fait par l'iPhone et l'iPod? Je soupçonne les gens arrêtent de prendre de la marque Apple très au sérieux.

Maintenant, pensez à Alienware dans ces situations. Nous pouvons certainement les imaginer la production de ces marchandises, si elles le désirent, et si elle peut ne pas être dans leur intérêt stratégique, il ne sera pas nuire à leur intégrité de la marque. Comme Apple, Alienware produit de haute puissance, les ordinateurs novateurs, bien conçus avec un plus dans votre visage, de la conception moins minimaliste. Toutefois, Alienware ne représente pas l'innovation, du design, ou même des ordinateurs puissants - il représente la haute performance. Son ressort de leur site que si leur objectif est produit ordinateurs, son essence de la marque est en surpassant les attentes et le dépassement des limites de performance. Tout ce qui est frappée d'un logo Alienware représentent d'une certaine manière ce, si elle donne à la marque directement par une boisson énergétique ou donne un sens de l'ironie dans le cas d'un ordinateur à carte perforée.

Ai-je choisi mes exemples sélective? Même un stylo pourrait être de marque Alienware. produits Sure nécessité la conception et l'esthétique en ligne avec la marque à des fins d'alignement, mais seulement une marque à l'intégrité peut marque littéralement rien. Il s'agit d'une résistance à long terme. Si le calcul de l'informatique quantique ont été génétiques ou de décoller, puis une nouvelle liste de sociétés qui dominent le marché de l'électronique et informatique. Que pourrait-Apple de continuer à fournir au-delà des services informatiques et de logiciels? Alienware serait certainement en mesure branche sur de nombreux autres secteurs verticaux sans nuire à la valeur de la marque qu'elle a créée. Alors que de nombreux produits Apple font une partie de leur mode de vie, Alienware définit un mode de vie et des projets sur l'ensemble de ses produits.

Création d'intégrité de la marque
intégrité de la marque n'est pas la même image de marque autant de succès. Qu'est-ce qu'il est, cependant, est un atout marketing puissantes qui peuvent être mises à profit de la concurrence. Si vous voulez une marque avec intégrité, clairement les valeurs de la marque ne peut pas être porté sur un produit spécifique. Toutefois, l'intégrité de marque doit être bien plus qu'un ensemble de valeurs - il doit être une expérience complète. Marques à l'intégrité représentent des modes de vie, les attitudes et les valeurs immatérielles. Une marque à l'intégrité peut, par exemple, représentent «blanc nomades col," l'expérience du sentiment d'apesanteur, ou même l'honneur et l'amour.

Buckminster Fuller aimait levant la main et de demander aux gens. «Qu'est ce que c'est? Invariablement, ils répondraient: «C'est un coup de main». Il serait ensuite précisé que les cellules qui composent cette main étaient continuellement la mort et se régénérer. Ce qui semble tangible est en constante évolution: en effet, une main est complètement recréé l'intérieur d'un an ou deux. Alors, quand nous voyons une main - ou un corps entier ou de tout système vivant - comme un statique "chose", nous nous trompons. «Ce que vous voyez n'est pas un coup de main», dit Fuller. «Il s'agit d'un modèle d'intégrité», la capacité de l'univers pour créer des "mains". Quand les gens voient votre marque, vous voulez tout simplement les voyez pas votre produit - les cellules qui composent votre gamme de produits qui ne cessent doit changer et s'adapter - ou préférez-vous qu'ils voient la gestalt de votre gamme de produits - la marque qu'ils sont une manifestation de et les valeurs qu'ils représentent. Vous ne vendons plus de widgets - vous vendre la valeur de votre marque par l'intermédiaire du widget. Le widget n'est que le moyen et quand quelqu'un d'autre vend le widget exactement les mêmes, ils ne seront pas vendre le même produit, les mêmes valeurs, ou la même expérience.

Quelques questions
Quels sont les autres marques qui ont tendance intégrité de la marque /? Quelles sont les marques qui ne l'ont pas? L'intégrité est une exigence pour la survie à long terme ou le succès d'une marque? Ne marques sans intégrité doivent disparaître et de se réinventer, avant ré-émergentes (comme Apple avait à faire) ou peuvent-ils évoluer en symbiose. Puis une marque sans l'intégrité de créer des extensions de marque radicale et que même une bonne idée pour une marque d'intégrité?

Je vais commencer par vous dire que je pense que Marc Ecko et sa ligne de vêtements ont intégrité de la marque.