Sundar Ganapathy

Eu vou ressalva este post por apuntar que, mentres eu respecto a estratexia da American Apparel marca e eu adoro os seus carteis, eu absolutamente desprezar a roupa e eu xulgar as persoas que compran alí en consecuencia. As marcas que compra din moito sobre quen é vostede.

American Apparel foi fundada en 1998 e axiña evolucionou cara a unha coñecida marca global con tendas de venda polo miúdo en 13 países. Este novato conseguiu non só competir, pero tamén prosperar no mercado altamente saturado sobre o feito de venda polo miúdo. Houbo unha serie de novidades recentemente sobre a empresa e unha posible bancarrota, pero debido a unha infusión de capital privado que parecen estar en pé de seguro.
Imos dar un ollo nos números :
A súa razón P / E é de 4 veces a media da industria, mentres que o seu crecemento é case 8 veces a media da industria. Pero entón vemos un feito moi interesante e case perturbador: o seu beneficio neto por empregado é de só 2% da media da industria - falar de ineficiencia enormes. Claro que isto pode ser explicado polo feito de Roupa americana está integrada verticalmente e os fabricantes de todas as roupas súa en Estados Unidos.

Entón como é que unha marca como a American Apparel atopar o éxito con altos custos operativos e diferenciación de produto pouco superficie, mentres que as outras marcas cortar custos, investido pesadamente en marketing, e desenvolver a diferenciación estilística?

En vez de situar a marca en modo tradicional, American Apparel ten reformular percepcións comúns do mercado de roupa e os puntos de diferenciación, panca o valor da marca xa existente. American Apparel atopou unha forma de cambiar a discusión para a conciencia social e ética, sen apagar estilo consumidores conscientes. Entón, el aumentou aínda máis o perfil mediante un grao de disonancia cognitiva: uso de imaxes altamente sexualizada pero a consciencia proxecto social usando o valor da marca e estética da marca son tan complexos que os consumidores non están a mercar nunha declaración definitiva - "modelos reais". eles compran os seus propios prexuízos.

Feo ferramentas hipster que compran na American Apparel - a compra dunha marca que eles só pensan que entenden

A pesar da complexidade da marca, a American Apparel tense concentrado nunha única mensaxe: a conciencia social. Este correo resoou fortemente cos consumidores persuadir e atopou expresión en todos os seus produtos e esforzos de marketing. Socialmente os consumidores conscientes son máis propensos a ser educado, ter máis renda dispoñible, e que probablemente xa predispostos a actuar por unha causa. American Apparel ten como obxectivo deste segmento e explotada a súa propensión para causas sociais, asociando a súa marca cun alto grao de conciencia social. Por exemplo, a American Apparel produce toda a súa roupa no centro de Los Angeles, onde paga aos seus traballadores, en media, doce dólares por hora. Cada funcionario é de pago tempo libre, saúde, xantares subvencionados, pases de autobuses, estacionamento gratuíto e clases gratuítas de inglés. Isto é case inacreditável cando case todos os concorrente produce a roupa en países do sueste asiático, onde non hai ningún estándares para os dereitos dos traballadores e sen custos asociados. Segundo o seu sitio web:

O sumidoiros medio con experiencia na American Apparel está a facer preto de 25.000 dólares / ano (ou sexa, $ 12/hr, moito máis que o dobre do mínimo federal). Isto pode ser máis alta en algúns casos. Tamén ofrecemos aparcamento, transporte subvencionado público, xantares subvencionados, masaxes de balde no lugar, un programa de préstamos de bicicletas, un programa de días de descanso pagados clases, ESL e moito máis. Máis importante aínda, garantir a seguridade do traballo e emprego a tempo completo, esta é unha anomalía na industria do vestiario, que foi historicamente dominada polo traballo estacional.

Tamén seguimos a ofrecer todos os nosos empregados e as súas familias coa empresa subsidiado seguro de saúde, accesible ($ 8/week, $ 1-3/week para nenos). E nós só fixemos a vida de todos un pouco máis fácil a apertura dunha clínica médica no lugar. Esta instalación, que é o primeiro do seu tipo, ofrece servizos de atención primaria, xunto cos coidados de saúde pediátrica, urxente e preventiva.

Esta mensaxe foi realmente conectado a consumidores específicos. Nos últimos dez anos, a American Apparel creou unha forte "base" do grupo que son leais á marca. Estes consumidores son socialmente conscientes e dispostos a pagar un premio para a "ética" de mercadorías, tales como comercio xusto café, alimentos orgánicos e roupa American Apparel. Aínda que esta base axudou a soster a American Apparel, non impulsou o crecemento incrible da marca. É o persuadables que impulsaron a marca global. Estética da American Apparel deseño é moi sinxelo e moitos consumidores importan moito máis sobre estilo e custo que as cuestións éticas. Aínda así, a marca atopou formas para atraer os consumidores conscientes de estilo sen sacrificar o seu núcleo de brand equity ética. En realidade, na realidade, teñen reforzado a súa mensaxe de "conciencia social" mentres atraendo novos consumidores.

American Apparel é quizais mellor coñecido polos seus moi suxestivos, carteis sexualmente cargadas. A marca optou por unha visión moi sagaz en relación á publicidade. Aínda que a vellez axioma "sexo vende" aínda se aplica, a marca American Apparel de chamamento sexual é moi diferente do que a transmisión por outras empresas. American Apparel utiliza os modelos de un número de etnias. Ademais, os modelos non son escollidos para ser irrepreensível ou perfecto, pero si escollido para estar fermosa e "real". O modelo da American Apparel representa un estándar realista para a beleza que se pode realista acadar ou ver nunha base diaria. Ao mesmo tempo, estes modelos son mostrados pousando de formas sexualmente suxestivas. Isto á vez resoa coa base de consumidores socialmente conscientes que son conscientes dos patróns irreais de beleza e demografía irrealistas, moitas veces retratados en anuncios de venda polo miúdo de roupa, mentres atraer os persuadables que son atraídos para a imaxe realista e posible de beleza e sexo, en oposición ás fantasías inatingíveis que están acostumados a ver. American Apparel foi mestre en diferenciar e diversos consumidores a través dunha marca complexa, pero poderosa.

Eu amo os seus anuncios - por que non pode a xente que compran alí ollar a vida real como esta

Co uso de moi visibles prácticas empresariais socialmente conscientes, a American Apparel creou unha base de consumidores socialmente conscientes dispostos a pagar un premio para o vestido simple. Esta é nada menos que impresionante, pero empalidece en comparación coa execución maxistral da empresa de marca eo seu crecemento explosivo. American Apparel atopou unha forma de atraer novos consumidores que están dispostos a cambiar de marca usando sexual cargada, pero imaxes, realista. Mestura da American Apparel do consumo ético e imaxes provocantes creou unha das máis rápido crecemento marcas de roupa globais.

Sexa Compartir, sociable!

• 

Artigos relacionados:

1. Estratexia Internacional McDonalds: brand equity perder?