Sundar Ganapathy

"Pola A memiliki integritas independen dari media berdasarkan yang Anda telah menerima informasi bahwa itu ada. Masing-masing dari unsur-unsur kimia adalah integritas pola. Setiap individu adalah integritas pola. Integritas pola individu manusia bersifat evolusioner dan tidak statis. "
R. Buckminster Fuller (1895-1983), filsuf Amerika dan penemu, dalam Synergetics: Explorasi di Geometri Berpikir (1975)

Pertimbangkan pernyataan di atas. Apa artinya? Mungkin Anda bertanya-tanya mengapa bahkan relevan? Membaca pernyataan ini hari lain membawa pada pencerahan tentang apa arti sesungguhnya memiliki merek yang kuat. Apakah Anda melihatnya? Cobalah mengganti pola dengan merek dalam pernyataan di atas dan mungkin mulai lebih masuk akal.

"Merek A memiliki integritas independen dari media berdasarkan yang Anda telah menerima informasi bahwa itu ada. Setiap individu adalah merek [integritas]. Integritas merek individu manusia bersifat evolusioner dan tidak statis. "

Mari kita benar-benar mengambil menyelam jauh ke pernyataan sederhana dan melihat di mana mungkin membawa kita. Kalimat pertama mengatakan bahwa jika sebuah merek memiliki integritas maka arti merek adalah independen dari produk atau layanan yang bermerek (media yang menyampaikan informasi tentang keberadaan merek) dan akan tetap sama, terlepas dari apa produk atau jasa atau akan menjadi. Kalimat kedua tentang individu menunjukkan bahwa integritas merek bisa dinamis, namun tetap mempertahankan integritas. Hal ini juga mengatakan bahwa setiap individu adalah merek, apakah mereka tahu atau tidak, dan merek mereka lebih banyak daripada yang Anda "berpikir" mereka.

Integritas tidak Keaslian
Perlu diingat, kita tidak hanya berbicara tentang keaslian merek di sini, karena merek (pola) integritas melampaui sekedar apa yang disampaikan oleh produk dan komunikasi. Artinya, jika sebuah merek memiliki keaslian, kemudian produk dan komunikasi menyampaikan tertentu "nilai" yang sejajar dengan merek yang mendasarinya. Jika sebuah merek memiliki integritas, namun, kemudian merek menyampaikan nilai-nilai tertentu untuk produk, terlepas dari produk atau komunikasi. Dengan keaslian, merek didefinisikan oleh produk, komunikasi, dan konsumen. Dengan integritas merek, merek mendefinisikan produk, komunikasi, dan konsumen.
Jadi bagaimana hal ini benar-benar bermain di dunia nyata?

Mari kita lihat beberapa merek di vertikal tertentu - komputer misalnya. Ada Apple dan ada Alienware yang dua pemain utama dalam high end, premi pasar komputer. Beberapa orang mungkin menganggap bahwa Apple adalah brand yang lebih kuat - dan memang, pada saat ini. Namun, Apple hanya memiliki keaslian merek sementara Alienware memiliki integritas. Keaslian memungkinkan esensi merek untuk mengubah tapi bisa sejajar dengan semua komunikasi masa lalu dan produk. Sebuah integritas merek memungkinkan esensi merek untuk mengubah - dan kemudian meluruskan semua produk dan komunikasi secara otomatis.

Apa Apple stand for? Inovasi, Desain, Estetika datang ke pikiran. Produk mereka melakukan ini pada - desain yang menakjubkan, antarmuka inovatif, dan estetika murni. Namun, jika Apple adalah untuk memproduksi komputer punchcard tua dan mencoba untuk menjualnya sebagai barang baru, apakah itu membantu atau menyakiti merek? Bagaimana jika Apple membuat minuman ringan atau minuman energi - lalu apa? Akan Apple bersinar melalui produk-produk dengan cara yang sama itu melalui iphone dan ipod? Saya menduga orang-orang akan berhenti mengambil merek Apple sangat serius.

Sekarang pikirkan tentang Alienware dalam situasi ini. Kita pasti bisa membayangkan mereka memproduksi barang-barang, jika mereka diinginkan, dan sementara itu mungkin tidak berada dalam kepentingan strategis terbaik mereka, tidak akan membahayakan integritas merek mereka. Seperti Apple, Alienware menghasilkan bertenaga tinggi, komputer inovatif, meskipun dirancang dengan lebih dalam wajah Anda, desain kurang minimalis. Namun, Alienware tidak mewakili inovasi, desain, atau bahkan komputer yang kuat - itu merupakan kinerja tinggi. Yang jelas dari situs web mereka bahwa sementara fokus produk mereka adalah komputer, esensi merek dalam melebihi ekspektasi dan melebihi batas kinerja. Apa pun yang menampar dengan logo Alienware akan mewakili ini di bagaimanapun, apakah itu merek menyampaikan secara langsung melalui minuman energi, atau menyampaikan rasa ironi dalam kasus komputer punchcard.

Apakah saya memilih contoh saya selektif? Bahkan pena bisa dicap Alienware. Produk Tentu perlu desain dan estetika sesuai dengan merek untuk tujuan keselarasan, tetapi hanya sebuah merek dengan integritas dapat merek secara harfiah apa pun. Ini adalah kekuatan jangka panjang. Jika komputasi genetik atau komputasi kuantum untuk mengambil off maka batu tulis baru perusahaan akan mendominasi pasar komputer dan elektronik. Apa yang bisa Apple terus memberikan melampaui layanan komputer dan perangkat lunak terkait? Alienware tentu akan mampu cabang ke vertikal lain tanpa merugikan ekuitas merek telah dibuat. Sementara banyak membuat produk-produk Apple bagian dari gaya hidup mereka, Alienware mendefinisikan gaya hidup dan proyek-proyek itu ke semua produk-produknya.

Membuat Integritas Merek
Integritas merek tidak sama dengan merek yang sukses. Apa itu, bagaimanapun, adalah aset pemasaran yang kuat yang dapat dimanfaatkan kompetitif. Jika Anda ingin merek dengan integritas, jelas nilai-nilai merek tidak dapat difokuskan pada produk tertentu. Namun, integritas merek harus lebih dari satu set nilai - itu harus menjadi pengalaman yang komprehensif. Merek dengan integritas mewakili gaya hidup, sikap, dan nilai-nilai tidak berwujud. Sebuah merek dengan integritas dapat, misalnya, mewakili "kerah putih nomaden," pengalaman perasaan ringan, atau bahkan kehormatan dan cinta.

Buckminster Fuller menyukai mengangkat tangannya dan meminta orang. 'Apa ini?' Selalu, mereka akan menjawab, "Ini tangan '. Dia kemudian akan menunjukkan bahwa sel-sel yang membentuk tangan yang terus sekarat dan regenerasi sendiri. Apa yang tampaknya terus berubah nyata adalah: pada kenyataannya, tangan benar-benar diciptakan kembali dalam waktu satu tahun atau lebih. Jadi, ketika kita melihat tangan - atau seluruh tubuh atau sistem hidup - sebagai "sesuatu" statis, kita keliru. "Apa yang Anda lihat adalah bukan tangan ', kata Fuller. "Ini adalah" pola integritas ", kemampuan untuk menciptakan alam semesta tangan '". Ketika orang melihat merek Anda, apakah Anda ingin mereka hanya melihat produk Anda - individu sel yang membentuk lini produk Anda yang terus-menerus harus berubah dan beradaptasi - atau Anda lebih suka mereka melihat gestalt lini produk Anda - merek yang mereka perwujudan dan nilai-nilai yang mereka wakili. Anda tidak lagi menjual widget - Anda menjual nilai merek Anda melalui widget. Widget ini hanya medium dan ketika orang lain menjual widget yang sama persis, mereka tidak akan menjual produk yang sama, nilai yang sama, atau pengalaman yang sama.

Beberapa Pertanyaan
Apa adalah beberapa merek lain yang memiliki pola / integritas merek? Apa adalah beberapa merek yang tidak memilikinya? Adalah integritas adalah kebutuhan untuk kelangsungan hidup jangka panjang atau keberhasilan sebuah merek? Apakah merek tanpa integritas harus memudar dan menemukan kembali diri mereka sebelum kembali muncul (seperti Apple harus dilakukan) atau dapat mereka berkembang secara organik. Dapatkah merek tanpa integritas menciptakan ekstensi merek adalah bahwa radikal dan bahkan ide yang baik untuk merek dengan integritas?

Saya akan mulai dengan mengatakan bahwa saya pikir Marc Ecko dan garis pakaiannya memiliki integritas merek.