20 אפריל 2009
האסטרטגיה הבינלאומית של מקדונלד 'ס: מותג לבזבז הון?
מקדונלד 'ס התרחבה לשווקים בינלאומיים מול הגדלת תקנות בארצות הברית ואת הרוויה בשוק המקומי. בהתחלה הם נכנסו לשווקים בינלאומיים על ידי מינוף היצע המוצרים סטנדרטיים, בסביבות נקי ובהיר, להון המותג האמריקאי. עם זאת, בשנים האחרונות ראינו מקדונלדס להסתגל באזורים מקומיים על ידי שיפוץ החלל הקמעונאי, תוך שינוי קו המוצרים לפנות לטעם המקומי. בעוד האסטרטגיה השתלמה גם בטווח הקצר וגם מקדונלד 'ס יש הבינו שהם חייבים להסתגל לכל מדינה הם נכנסים, הטקטיקה שלהם קייטרינג הן לטעם המקומי שינוי העיצוב של המסעדה ואת הערעור דילול המותג העצמי. זו תהיינה תוצאות הרות אסון בטווח הארוך.
סניפים בעולם מקדונלד 'ס
"גולדן ארצ'ס" הפכו שם נרדף למזון לא רק מהיר אלא גם התרבות האמריקאית במדינות זרות (עצוב, אבל נכון). על ידי התאמת היצע מזון לטעם המקומי, הסיכונים של מקדונלד 'ס מאבדת את קשריה עם התרבות האמריקאית. לדברי ביזנס וויק:
אם אינך מפואר ביג מק בענף ב Piazza di Spagna ברומא, ניתן להזמין פסטה מבושלת טרי לפי הזמנה. בצרפת, מקדונלד 'ס מגישה יין פועל לקידום השנתי שנקרא לה סאגה du גבינה, שם במקום צ'דר הרגיל, המבורגרים הם ועליו גבינות צרפתיות האהובה כגון Reblochon. - Business Week
פעולה זו מפחיתה את מקדונלדס ערעור ממונפות כאשר בתחילה להיכנס. בסופו של דבר, לצרכנים במדינות זרות יש מספר אפשרויות מאכלים מקומיים בעוד מקדונלד 'ס היא בין המקומות הבודדים שיש מזון מהיר אמריקאי מסורתי. עם זאת, מקדונלד 'ס עשויים להיות מסוגלים לספק את הטעמים המקומיים, כל עוד היא מתמקדת כשירות הליבה שלה של מזון מהיר.
באירופה, למרבה הצער, מקדונלד 'ס היא סטייה מן השורשים שלה מזון מהיר. במאמץ להתחרות עם בתי קפה כמו סטארבקס, מקדונלד 'ס הופכת את המרחב מסעדה יוקרתית יותר ונוח, תוך מתן מזון בריא יותר טעים מקומית. הם גם מציעים Wi-Fi ו-iPod השכירות. עם זאת, אסטרטגיה זו לא רק מדלל את המותג העצמי על ידי הסתגלות לטעם המקומי, אלא גם מהלכים מקדונלדס עוד יותר רחוק כשירות הליבה שלה של מזון מהיר. עם Wi-Fi ו מוזיקה, מי צריך את האוכל שלהם שימש מהר? האירופאים כבר לא מצפים מזון אמריקאים מקדונלדס, וגם הם יכולים לצפות סביבה מזון מהיר. אמנם זה עשוי להיות רווחית כדי להחזיר את נתח השוק שאבד בטווח הקצר, היא אסטרטגיה מסוכנת בטווח הארוך.
עתידו של קשתות הזהב?
על ידי התאמת שטח המסעדה היצע המוצרים מקומית, מקדונלד 'ס הוא למעשה מתרחק בפיתוח מותג גלובלית אמיתית. ברור כי הטקטיקה הסתגלות "מקדונלדס הם דילול המותג העצמי שלה סטייה כשירות הליבה שלה. כאשר החברה ממשיכה להרחיב, הם מתקשים ביצירת המותג העולמי משום שהניסיון האוכל של מקדונלדס יהיה שונה לחלוטין ממדינה למדינה. אם הם ימשיכו אסטרטגיה זו, יהיה להם קשה הנותרים מותג משמעות גלובלית מוכרת.
מה ההצעה שלך? אתה להוות בעיה, וזה קצת יותר ספקולציות כדי לגבות אותך, אבל אין כאן פתרון. אני מתאר לעצמי כי "דבק הליבה" שיוביל בסופו של דבר MCD הפך השוליים דוהה בסופו של דבר כמו שריד של בימי קדם. עם הגנרל נגד ארה"ב בעולם הרגש רחב (הודות הממשל הקודם), ואת אור הזרקורים גוברת על unhealthiness מזון באיכות נמוכה לכבות על ידי שרשרת, של MCD אין ברירה אלא להסתגל או לאמץ הכניסה לשלבים האחרונים של מחזור העסקים. ואז שוב, המחשבות שלי הם על כעובדה מבוסס כמו שלך. בואו לראות כמה מספרים!
ובכן טד, אם ההיסטוריה מהווה דוגמה כל כך זה לא ספקולציה טהורה. מבחינה היסטורית, כאשר המותגים התפרסו יתר על המידה ואז הם נוטים להיכשל. מותגים הם חוויות ורעיונות, וכאשר הניסיון של מקדונלד 'ס באירופה שונה בתכלית מזה של מקומות אחרים (ואנחנו לא מדברים על האוכל כאן, אבל האווירה הכללית וניסיון האוכל) זה יהיה לדלל את המותג העצמי. זה לא משהו שהוא בהכרח נתמך על ידי נתונים כמותיים - כי בסופו של דבר הן ישויות מותגים איכותיים סובייקטיבי שניתן (בגסות) נמדד כמותית. ככל שאנו הופכים לחברה גלובלית יותר הנסיעות הבינלאומי מתחיל לרדת במחיר, מקדונלד 'ס תמצאו שלקוחות רבים יהיו מרוצים לחוות את המותג שונה בתכלית למצוא אירופה לעומת שאר העולם. אני יכול לתמוך עם מחקר אחר שנעשה.
"המידה שבה .... [א] חברה נשפטת יש שלמות תלוי עקביות של פעולות העבר שלה, תקשורת אמינה על זה מאחרים, מתוך אמונה כי יש לו תחושה חזקה של צדק, את המידה שבה פעולותיה הן בקנה אחד עם המילים שלה; שלמות היא קודם לתת אמון "- http://www.traveldailynews.gr/makeof2.asp?subpage_id=703
"על פי ההיגיון שלהם, אמינות המותג קשורה בכבדות כדי עקביות של ביצועי המותג כמו אותת על ידי צרכנים שביעות רצון כללית יש עם המותג. בהשוואה אמינות המותג, המותג כוונות ללכוד את המהות של המותג אמון כי לא מושרשת בבטחה ניסיון העבר. עם זאת, העובדה כי ניסיון העבר (כגון שביעות רצון עם המותג) אינו הברומטר המדויק של כוונות המותג אינו מעיד כי ניסיון העבר אינו ממלא שום תפקיד בהסברת המותג
אתה יכול גם לשים אותו בכיוון ההפוך. אני לא יודע אם זה הגיוני הרבה מישהו מארצות הברית, כי אתה באמת צריך למקם את עצמך בהקשר אחר, אבל מקדונלד 'ס יהיה קרוב לוודאי להיות מסוגל למדי של חדירה לשוק האירופי המערבי, אלמלא יכולת transculturation שלה - צרפת היא, במובן הזה, דוגמה טובה. הנהלת אתנוצנטרית לא היה מוביל את התאגיד רחוק מאוד; בתרבויות רבות, אכילת מזון חייב להיות רגע חסוי, מהנה, בכל זאת אני לא רואה איך וביטלה את השיקולים אתנוצנטרית יש להוביל של מקדונלדס סוג של "דילול" או "הפסד של זהות ". הערך המוסף שלהם נשאר זהה: ארגון כוח של שרשרת האספקה, רק בעדינות מודלים עסקיים משתנים, אבל זה חשוב שהם עושים.
אני קצת מסכים המחבר להיות נגד שינוי בסביבת אכילה אווירה מסופק על ידי מקדונלד 'ס במדינות שונות.
U אבל צריך לזכור את רגשות דתיים תרבותיים (במקרים רבים) של המדינה שאתה ההפעלה פנימה
למשל, המבורגרים בשר סטייקים (משהו amercians לא יכול לחשוב על חיים בלי) לא יחזיק מעמד חצי יום בהודו.
אני מתכוון u יכול לשמש יין עם פרומאז' בצרפת, אבל אתה לא צריך לשים ספה במקום כיסאות שולחנות MCD של תקן, לאכול את פרומאז' או לשתות את היין ..
למעשה, יש פרטים רבים כמו זה לקחת בחשבון. זה יכול להיות רמה נחמד להעלות. אני לספק את המחשבות מעל השראה בסיסי אך בבירור יש שאלות בדיוק כמו שאתם מעבירים את המקום גורם חזק מאוד יכול להיות עובד בתום לב אמין. אני לא? לא יודע אם מומלצות התפתחו סביב סוגיות כאלה, אבל אני בטוחה שהעבודה שלך מזוהה בבירור כמו משחק הוגן. שני בנים ובנות באמת מרגיש את ההשפעה של הנאה רק רגע, למשך שארית חייהם.