Sundar Ganapathy

"Een patroon heeft een integer, onafhankelijk van het medium op grond waarvan u heeft ontvangen van de informatie dat het bestaat. Elk van de chemische bestanddelen een patroon integriteit. Elk individu is een patroon integriteit. Het patroon integriteit van het menselijk individu is evolutionaire en niet statisch. "
R. Buckminster Fuller (1895-1983), de Amerikaanse filosoof en uitvinder, in Synergetics: Verkenningen in de geometrie van Thinking (1975)

Beschouw nogmaals de verklaring. Wat betekent het? Misschien vraag je je af waarom het nog relevant? Het lezen van deze verklaring de andere dag bracht op een openbaring over wat het werkelijk betekent om een ​​sterk merk. Zie je het? Probeer te vervangen patroon met merk in de verklaring boven en het kan beginnen met meer zin te maken.

"Een merk heeft een integer, onafhankelijk van het medium op grond waarvan u heeft ontvangen van de informatie dat het bestaat. Elk individu is een merk [integriteit]. Het merk integriteit van het menselijk individu is evolutionaire en niet statisch. "

Laten we echt een diepe duik te nemen in deze eenvoudige verklaring en zien waar het kan leiden ons. De eerste zin zegt dat als een merk heeft integriteit dan van het merk betekenis is onafhankelijk van het product of de dienst die wordt gebrandmerkt (elk medium dat informatie over de merken bestaan ​​brengt) en blijft hetzelfde, ongeacht wat het product of de dienst al dan zal. De tweede zin over de individuele suggereert dat een merk integriteit kan dynamisch zijn, maar toch behoudt zijn integriteit. Het is ook te zeggen dat ieder individu merk, of ze het nu weten of niet, en hun merk is veel meer dan wie je "denken" ze zijn.

Integriteit is niet Authenticity
Houd er rekening mee, we zijn het niet alleen over merk authenticiteit hier, want merk (patroon) integriteit gaat verder dan gewoon wat wordt overgebracht door de producten en communicatie. Dat wil zeggen, als een merk authenticiteit dan de producten en communicatie brengen bepaalde "waarden" die aansluiten bij de onderliggende merk. Als een merk integriteit dan echter het merk overbrengt bepaalde waarden voor het product, ongeacht het product of communicatie. Met authenticiteit, wordt een merk gedefinieerd door zijn producten, communicatie en consumenten. Met merk integriteit, het merk bepaalt de producten, communicatie en consumenten.
Dus hoe dit ook daadwerkelijk uit te spelen in de echte wereld?

Laten we eens een kijkje nemen op een aantal merken in specifieke branches - computers bijvoorbeeld. Er is Apple en er is Alienware, die zijn twee grote spelers in de high-end, premium computer markt. Sommigen veronderstellen dat Apple is de sterker merk - en inderdaad, het is op dit moment. Maar Apple heeft enige merk authenticiteit terwijl Alienware heeft integriteit. Authenticiteit kan een merk essentie te veranderen, maar het zou kunnen zijn uitgelijnd met alle vroegere communicatie en producten. Een merk integriteit kan een merk essentie te veranderen - en verbindt alle producten en communicatie automatisch.

Wat betekent Apple voor? Innovatie, design, esthetiek te binnen schieten. Hun producten dragen dit op - fantastische design, innovatieve interfaces, en pure esthetiek. Echter, als Apple was om een ​​oude knipkaart computer te produceren en te verkopen als een nieuwtje te proberen, zou het helpen of pijn het merk? Wat als Apple een frisdrank of energy drink - wat dan? Zal Apple schijnen door deze producten op dezelfde manier doet door middel van de iPhone en de iPod? Ik vermoed dat mensen zouden stoppen met het merk Apple erg serieus.

Nu na te denken over Alienware in deze situaties. We kunnen zeker voorstellen dat ze de productie van deze goederen, indien zij dit wensen, en hoewel het misschien niet in hun strategisch belang, het zal niet schadelijk voor hun merk integriteit. Net als Apple, Alienware produceert krachtige, innovatieve computers, zij het ontworpen met een meer in je gezicht, minder minimalistisch design. Echter, Alienware niet representatief innovatie, design, of zelfs krachtige computers - het staat voor hoge prestaties. Het blijkt uit hun website dat terwijl hun product focus ligt computers, het merk essentie is in overtrof de verwachtingen en meer dan de prestaties grenzen. Alles wat wordt geslagen met een Alienware-logo zal vertegenwoordigen dit in welke manier dan ook, of het nu het merk direct overbrengt door middel van een energie-drankje, of brengt een gevoel van ironie in het geval van een knipkaart computer.

Heb ik ervoor gekozen mijn voorbeelden selectief? Zelfs een pen kon worden gebrandmerkt alienware. Zeker producten moeten ontwerpen en esthetiek in lijn met het merk ten behoeve van de aanpassing, maar slechts een merk met integriteit merk letterlijk alles. Dit is een langdurige sterkte. Als genetische computing of quantum computing waren af ​​te nemen dan een nieuwe lei van bedrijven zou domineren de computer-en elektronica markt. Wat kan Apple blijven bieden buiten in verband met computers en software? Alienware zou zeker kunnen vertakken tot veel andere verticals zonder nadelige gevolgen voor de merkwaarde zij heeft opgericht. Hoewel veel maken de producten van Apple een deel van hun levensstijl, Alienware definieert een levensstijl en projecteert deze op al haar producten.

Het creëren van Brand Integrity
Brand integriteit is niet hetzelfde als een succesvolle branding. Wat het is, echter, is een krachtige marketing actief dat concurrerend kan worden ingezet. Als je een merk met integriteit, kan duidelijk de waarden van het merk niet worden gericht op een specifiek product. Wel moet het merk integriteit veel meer dan een set van waarden - het moet een uitgebreide ervaring zijn. Merken met integriteit te vertegenwoordigen levensstijl, attitudes, en immateriële waarden. Een merk met integriteit kan, bijvoorbeeld, vertegenwoordigen "witte kraag nomaden," de ervaring van het gevoel gewichtloos, of zelfs eren en lief te hebben.

Buckminster Fuller hield van het bedrijf zijn hand op en het stellen van mensen. 'Wat is dit?' Steevast, zouden ze reageren, "Het is een hand '. Hij zou dan op wijzen dat de cellen die uit die hand steeds stierven en regenererende zelf. Wat lijkt tastbaar is voortdurend in beweging: in feite, een hand is volledig opnieuw gemaakt binnen een jaar of zo. Dus als we een hand te zien - of een hele dier of elk levend systeem - als een statische "ding", zijn we het mis. 'Wat je ziet is niet een hand', aldus Fuller. 'Het is een "patroon integriteit", het universum van de mogelijkheid om handen te maken'. " Als mensen uw merk te zien, wil je dat ze om gewoon te zien van uw product - de individuele cellen die deel uitmaken van uw product lijn die voortdurend moet veranderen en aan te passen - of wil je liever zien ze de gestalt van uw product lijn - het merk dat ze een manifestatie van en de waarden die zij vertegenwoordigen. U hoeft niet langer te verkopen widgets - u uw merk de waarde te verkopen via de widget. De widget is slechts het medium en als iemand anders precies dezelfde widget verkoopt, zullen ze niet verkopen van hetzelfde product, dezelfde waarden, of dezelfde ervaring.

Een aantal vragen
Wat zijn enkele andere merken dat patroon / merk integriteit hebben? Wat zijn sommige merken die niet hebben? Is integriteit is vereiste voor het voortbestaan ​​op lange termijn of het succes van een merk? Doe merken zonder de integriteit te vervagen en zichzelf opnieuw uit te vinden voordat opnieuw de kop opsteken (zoals Apple had te maken), of kunnen ze organisch evolueren. Kan een merk, zonder de integriteit te creëren radicale merkextensies en is dat zelfs een goed idee voor een merk met integriteit?

Ik zal beginnen met te zeggen dat ik denk dat Marc Ecko en zijn kledinglijn hebben merk integriteit.

Wees Gezellig, Share!

• 

Gerelateerde berichten:

1. Internationale Strategie McDonald's: verkwisten brand equity?
2. American Apparel: Doorverkoop sociale identiteit
3. Nieuwe Media - The Next Big Thing is er al