Sundar Ganapathy

Eu vou ressalva este post por apontar que, enquanto eu respeito a estratégia da American Apparel marca e eu adoro os seus cartazes, eu absolutamente desprezar suas roupas e eu julgar as pessoas que compram lá em conformidade. As marcas que você compra dizem muito sobre quem você é.

American Apparel foi fundada em 1998 e rapidamente evoluiu para uma conhecida marca global com lojas de varejo em 13 países. Este novato conseguiu não só competir, mas também prosperar, no mercado altamente saturado para o fato de varejo. Tem havido uma série de novidades recentemente sobre a empresa e uma possível falência, mas devido a uma infusão de capital privado que eles parecem estar em pé de certeza.
Vamos dar uma olhada nos números :
Sua ração P / E é de 4 vezes a média da indústria, enquanto o seu crescimento é quase 8 vezes a média da indústria. Mas então vemos um fato muito interessante e quase perturbador: o seu lucro líquido por empregado é de apenas 2% da média da indústria - falar sobre ineficiências enormes. Claro que isto pode ser explicado pelo facto de Vestuário americana está integrada verticalmente e os fabricantes de todas as roupas sua nos Estados Unidos.

Então como é que uma marca como a American Apparel encontrar o sucesso com altos custos operacionais e diferenciação de produto pouco superfície, enquanto as outras marcas cortar custos, investir pesadamente em marketing, e desenvolver a diferenciação estilística?

Ao invés de posicionar a marca no modo tradicional, American Apparel tem reformular percepções comuns do mercado de vestuário e os pontos de diferenciação, alavancando o valor da marca já existente. American Apparel tem encontrado uma maneira de deslocar a discussão para a consciência social e ética, sem desligar estilo consumidores conscientes. Então, ele aumentou ainda mais se o perfil através de um grau de dissonância cognitiva: uso de imagens altamente sexualizada mas a consciência projeto social usando o valor da marca e estética da marca são tão complexos que os consumidores não estão comprando em uma declaração definitiva - "modelos reais". eles compram em seus próprios preconceitos.

Feio ferramentas hipster que compram na American Apparel - a compra de uma marca que eles só pensam que entendem

Apesar da complexidade da marca, a American Apparel tem se concentrado em uma única mensagem: a consciência social. Essa mensagem ressoou fortemente com os consumidores persuadir e encontrou expressão em todo os seus produtos e esforços de marketing. Socialmente os consumidores conscientes são mais propensos a ser educado, ter mais rendimento disponível, e que provavelmente já predispostos a agir por uma causa. American Apparel tem como alvo deste segmento e explorada a sua propensão para causas sociais, associando a sua marca com um alto grau de consciência social. Por exemplo, a American Apparel produz toda a sua roupa no centro de Los Angeles, onde ele paga a seus trabalhadores, em média, doze dólares por hora. Cada funcionário é pago tempo livre, saúde, almoços subsidiados, passes de ônibus, estacionamento gratuito e aulas gratuitas de inglês. Isso é quase inacreditável quando quase todos os concorrente produz suas roupas em países do Sudeste Asiático, onde não há absolutamente nenhum padrões para os direitos dos trabalhadores e sem custos associados. Segundo seu site:

O esgoto médio com experiência na American Apparel está fazendo cerca de 25.000 dólares / ano (ou seja, $ 12/hr, bem mais que o dobro do mínimo federal). Isto pode ser mais elevada em alguns casos. Nós também oferecemos estacionamento, transporte subsidiado público, almoços subsidiados, massagens gratuito no local, um programa de empréstimos de bicicletas, um programa de dias de folga pagos classes, ESL e muito mais. Mais importante ainda, garantir a segurança do trabalho e emprego a tempo inteiro, esta é uma anomalia na indústria do vestuário, que tem sido historicamente dominada pelo trabalho sazonal.

Também continuamos a fornecer todos os nossos funcionários e suas famílias com a empresa subsidiado seguro de saúde, acessível ($ 8/week, $ 1-3/week para crianças). E nós só fizemos a vida de todos um pouco mais fácil a abertura de uma clínica médica no local. Esta instalação, que é o primeiro de seu tipo, oferece serviços de cuidados primários, juntamente com os cuidados de saúde pediátrica, urgente e preventiva.

Esta mensagem foi efectivamente ligado a consumidores específicos. Nos últimos dez anos, a American Apparel criou uma forte "base" do grupo que são leais à marca. Esses consumidores são socialmente conscientes e dispostos a pagar um prémio para a "ética" de mercadorias, tais como comércio justo café, alimentos orgânicos e roupas American Apparel. Embora esta base ajudou a sustentar a American Apparel, não tem impulsionado o crescimento incrível da marca. É o persuadables que impulsionaram a marca globalmente. Estética da American Apparel design é bastante simples e muitos consumidores importam muito mais sobre estilo e custo do que as questões éticas. Ainda assim, a marca tem encontrado formas para atrair os consumidores conscientes de estilo sem sacrificar o seu núcleo de brand equity ética. Na verdade, na verdade, têm reforçado a sua mensagem de "consciência social" enquanto atraindo novos consumidores.

American Apparel é talvez melhor conhecido por seus altamente sugestivos, cartazes sexualmente carregadas. A marca optou por uma abordagem muito sagaz no que diz respeito à publicidade. Embora a velhice axioma "sexo vende" ainda se aplica, a marca American Apparel de apelo sexual é muito diferente do que a transmissão por outras empresas. American Apparel usa os modelos de um número de etnias. Além disso, os modelos não são escolhidos para ser irrepreensível ou perfeito, mas sim escolhido para ficar bonita e "real." O modelo da American Apparel representa um padrão realista para a beleza que se pode realisticamente atingir ou se ver em uma base diária. Ao mesmo tempo, estes modelos são mostrados posando de maneiras sexualmente sugestivas. Isto ao mesmo tempo ressoa com a base de consumidores socialmente conscientes que estão cientes dos padrões irreais de beleza e demografia irrealistas, muitas vezes retratados em anúncios de varejo de vestuário, enquanto atrair os persuadables que são atraídos para a imagem realista e possível de beleza e sexo, em oposição às fantasias inatingíveis que eles estão acostumados a ver. American Apparel tem sido mestre em se diferenciar e diversos consumidores por meio de uma marca complexa, mas poderosa.

Eu amo seus anúncios - por que não pode as pessoas que compram lá em olhar a vida real como esta

Com o uso de altamente visíveis práticas empresariais socialmente conscientes, a American Apparel criou uma base de consumidores socialmente conscientes dispostos a pagar um prémio para o vestuário simples. Esta é nada menos que impressionante, mas empalidece em comparação com a execução magistral da empresa de branding e seu crescimento explosivo. American Apparel tem encontrado uma maneira de atrair novos consumidores que estão dispostos a trocar de marca usando sexualmente carregada, mas imagens, realista. Mistura da American Apparel do consumo ético e imagens provocantes criou uma das mais rápido crescimento marcas de vestuário globais.

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