Sundar Ganapathy

På senare år har marknadsföringen varit inriktad på nya medier. Intresset är så stort att "viral marknadsföring" har blivit nästan kliché inom marknadsföring och reklam industrier. Däremot är intresset för nya medier inte är en modefluga och kommer inte att försvinna när som helst snart. Nya medier ger konsumenter möjlighet att arbeta direkt med reklamkampanjer och varumärken på ett sätt som aldrig tidigare varit möjliga. Kraften i nya medier växer bara som mobiltelefoner och andra enheter att börja bära hela surfning kapacitet. Detta ger marknadsförare med enorm tillväxtpotential och en enorm risk. Det är på grund av den ombytliga natur nya mediekonsumtion att det bästa är skuldsatt som en språngbräda för reklamkampanjer.

Nya medier fungerar som en testmarknad slags där memer och modenycker långt överleva framgångsrika annonser. Om ett varumärke är viral ad blir ett fenomen som varar längre än en månad, det är en vinnare, så länge det inte bara engagerar tittarna, men höjer varumärkets top of mind. En framgångsrik online-annons begrepp kan sedan omvandlas till en traditionell media kampanj. Naturligtvis utforma en bra online-kampanj är mycket svårare med tanke på den själv valt tittandet. De kommentarer och svar av själv valt tittandet, men partisk, kan ofta ge värdefull inblick i en kampanjer framgång eller misslyckande. Medan vissa tror att "Content is King", ofta det bästa annonserna har lite innehåll att erbjuda, men är engagerande och minnesvärt tillräckligt för att öka top of mind eller kör webbplats tittandet.

Å andra sidan, om kampanjen inte är stor, är chansen att det inte kommer att få tittandet, vilket skyddar varumärkeskapital men slösa budget för marknadsföring. Lyckligtvis är produktion och distribution av en online-kampanj ofta långt billigare än TV och kampanjer tryck, vilket ger marknadsförare mer kreativ flexibilitet och möjligheter till experiment. Medan mäta avkastningen på investeringar i nya medier var svårt i det förflutna, nya verktyg har utvecklats för att spåra respons både inom och utanför "bloggvärlden." Sådana verktyg, i kombination med traditionella snabb reaktion marknadsundersökningar, ger ofta en klar mått på en kampanjer effekt.
Kreativ flexibilitet är en annan fördel av nya medier eftersom det gör att annonsörer att blanda olika former av kommunikation med interaktivitet. Den decentraliserade distribution och egna utvalda tittande inneboende i nya medier frigör varumärken från hinder som uppstått genom politikens tv-nätet och regeringens censur och samtidigt minska risken för att kränka människor utanför målet segment. Men ibland kan aktiva tittare hotar en kampanj som var fallet med Dove: s "Real Beauty"-kampanj som har spunnits av tittare som ska visas oäkta.

Den aktiva typen av nya medier konsumenterna kan vara ett betydande hot mot vissa märken, särskilt om kampanjen inte övervakas och PR-svar är dåligt hanteras. Vissa märken, å andra sidan kan frodas i denna miljö. Dynamisk varumärken som Apple ofta gör bra i nya medier på grund av deras förmåga att återuppfinna sig själva ofta. Å andra sidan, varumärken som har en kraftfull och orubblig meddelandetjänster koncept kan ofta dra nytta av nya medier som ett sätt att utveckla lojalitet och aktivera evangelister bidra till att främja varumärket. Detta har varit fallet med Ron Paul 2008 presidentvalskampanj som kunde höja över $ 5 miljoner dollar i en dag och över 9 miljoner dollar hittills i kvartalet, nästan helt igenom gräsrotsnivå marknadsföring online. Denna framgång har varit ett resultat av "varumärket" evangelister som ser Paul som den enda principfasta och autentiska kandidat och resonerar med sin orubbliga messaging koncept kring frihet, icke-inblandning och personliga ansvar.

Nya medier är inte en kliché och är inte en modefluga. Det kommer i slutändan att ta över platsen för många av de kanaler som nu anses traditionella medierna, särskilt tv. Detta är en relativt ny kommunikationsmiljö som marknadsförare och annonsörer bara börjar verkligen förstå. För närvarande presenterar nya medier ett bra sätt att inleda en kampanj genom att mildra risk och att tillhandahålla en testmiljö. Dessutom kan den tas tillvara med stor framgång med dynamiska och principfast varumärken för att skapa en aktiv gemenskap av märket evangelister. I framtiden kommer "nya medier" kommer att bli "media" som toppen down-strategi av mediekonsumtion är tillplattad och decentraliserat. Marknadsförare på jakt efter "nästa stora grej" skulle må bra genom att ta en titt på den outnyttjade potential som interaktiva och kollaborativa medier.