Sundar Ganapathy

På senare år har marknadsföringen att varit inriktad på nya medier. Intresset är så stort att "viral marketing" har nästan blivit kliché för försäljning och marknadsföring. Är dock intresset för nya medier inte en modefluga, och kommer inte att försvinna när som helst snart. Nya medier ger konsumenter möjlighet att arbeta direkt med reklamkampanjer och varumärken på ett sätt som aldrig tidigare varit möjliga. Styrkan i nya medier bara växer som mobiltelefoner och andra enheter börja bära full surfning kapacitet. Detta ger marknadsförare med enorm tillväxtpotential och en enorm risk. Det är på grund av den ombytliga natur nya mediekonsumtion att det är bäst skuldsatt som startplatta för reklamkampanjer.

Nya medier fungerar som en testmarknad slags där memer och trender långt överleva framgångsrika annonser. Om ett varumärke viral annons blir ett fenomen som varar längre än en månad är det en vinnare, så länge det inte bara engagerar tittarna men höjer varumärkets i minnet. En framgångsrik online-annons begrepp kan sedan omvandlas till en traditionell mediekampanj. Naturligtvis listigheten en bra online-kampanj är mycket svårare med tanke på den egna valda publik. De synpunkter och svar av själv valt tittandet, men vinklad, ofta kan ge värdefull insikt i en kampanjer framgång eller misslyckande. Medan vissa anser att "innehåll är kung", ofta är det bästa annonserna har så mycket innehåll att erbjuda, men är engagerande och minnesvärt tillräckligt för att öka i minnet eller köra webbplats tittandet.

Å andra sidan, om kampanjen inte är stor, är chansen att det kommer inte att få publik och därigenom skydda märkeskapital men slöseri budget för marknadsföring. Lyckligtvis är produktion och distribution av en online-kampanj ofta är mycket billigare än TV och kampanjer skriva ut, som ger marknadsförare mer kreativa flexibilitet och möjligheter till experiment. Medan mäta avkastningen på investeringar i nya medier var svårt tidigare, har nya verktyg utvecklats för att spåra respons både i och utanför "bloggvärlden." Sådana verktyg, i kombination med traditionella snabba insatser marknadsundersökningar, ofta ett tydligt mått på en kampanjer effekt.
Creative flexibilitet är en annan fördel av nya medier som gör det möjligt för annonsörer att blanda olika former av kommunikation med interaktivitet. Det decentraliserade distribution och egna utvalda tittandet inneboende i nya medier frigör varumärken från hinder som uppstått genom politiska tv-nätet och censur medan minska risken för störande personer utanför målet segment. Men ibland aktiva tittarna kan hota en kampanj som var fallet med Dove's "Real Beauty-kampanjen som har spunnits av tittare som ska visas oäkta.

Den aktiva karaktär av nya medier konsumenterna kan vara ett betydande hot mot vissa märken, särskilt om kampanjen inte övervakas och PR-insatser är dåligt hanteras. Vissa märken, å andra sidan kan frodas i denna miljö. Dynamisk märken som Apple gör ofta bra i nya medier på grund av deras förmåga att uppfinna sig själva ofta. Å andra sidan, varumärken som har en stark och orubblig meddelanden koncept kan ofta dra nytta av nya medier som ett medel att utveckla lojalitet och att evangelister bidra till att främja varumärket. Detta har varit fallet med Ron Paul 2008 presidentvalskampanjen som kunde höja över $ 5 miljoner dollar på en dag och över $ 9 miljoner hittills i kvartalet, nästan helt igenom på gräsrotsnivå marknadsföring online. Denna framgång har varit resultatet av "varumärket" evangelister som ser Paul som principfast enda och autentiska kandidat och respons hos hans orubbliga messaging koncept kring frihet, icke-ingripande, och personligt ansvar.

Nya medier är inte en kliché och är inte en modefluga. Det kommer i slutändan att ersätta många av de kanaler som nu anses traditionella medierna, särskilt tv. Detta är en relativt ny kommunikationsmiljö som marknadsförare och annonsörer bara börjar man förstå. För närvarande presenterar nya medier ett bra sätt att inleda en kampanj genom att minska risk och att tillhandahålla en testmiljö. Dessutom kan den sprida sig med stor framgång med dynamiska och principfast varumärken för att skapa en aktiv community av märke evangelister. I framtiden "nya medier" blir till "media" som uppifrån kommande tillvägagångssätt av mediekonsumtion är platt och decentraliserad. Marknadsförare på jakt efter "nästa stora grej" skulle göra gott genom att ta en titt på den outnyttjade potential som interaktiva och kollaborativa medier.